Trang Chủ | Sản phẩm | Dịch vụ
Hotline: 0969607489

Chăm sóc khách hàng

Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng đối với các sản phẩm, thiết bị điện hạ thế

  • Thời gian giao hàng với những sản phẩm có sẵn: 1 – 3 ngày. 
  • Thời gian giao hàng với những sản phẩm đặt theo đơn hàng: 5 – 7 tuần. 
  • Nhân viên kinh doanh của công ty TNHH Elecom sẽ trực tiếp giao hàng cho quý khách hàng vào tất cả các ngày trong tuần trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ. 
  • Khi nhận hàng, quý khách hàng vui lòng kiểm tra phẩm chất, quy cách hàng hóa tại chỗ. Nếu phát hiện hàng thiếu hoặc hỏng vỡ không đúng tiêu chuẩn chất lượng thì phải lập biên bản tại chỗ yêu cầu phía bên công ty hoặc bên vận tải xác nhận và bồi thường cho quý khách.

Chính sách giao hàng đối với các sản phẩm, thiết bị điện trung thế

  • Thời gian giao hàng: Công ty TNHH Elecom sẽ giao hàng cho quý khách hàng trong vòng 02-04 ngày kể từ ngày công ty nhận được tiền tạm ứng.
  • Địa điểm giao hàng: Công ty TNHH Elecom sẽ giao hàng cho quý khách hàng tại kho của công ty ở địa chỉ: Nhà máy Elecom – Kiêu Kỵ - Gia Lâm – Hà Nội.
  • Phương thức giao hàng: Khi tiến hành nhận hàng, quý khách hàng phải có trách nhiệm kiểm nhận phẩm chất, quy cách hàng hóa tại chỗ, nếu phát hiện hàng thiếu hoặc hỏng, vỡ không đúng tiêu chuẩn chất lượng thì phải lập biên bản tại chỗ yêu cầu công ty TNHH Elecom hoặc bên vận tải xác nhận. Nếu không phát hiện lỗi, hỏng, thiếu hoặc không đúng quy cách chất lượng từ hàng hóa thì quý khách hàng phải kết hợp với công ty ký vào biên bản bàn giao hàng hóa để tiện cho các thủ tục thanh lý Hợp đồng về sau. Quý khách hàng sẽ phải trả toàn bộ chi phí vận chuyển, đóng gói và bảo hiểm nếu quý khách hàng yêu cầu công ty TNHH Elecom vận chuyển hàng hóa đến địa điểm khác với quy định trong hợp đồng.
  • Thông báo giao hàng: Bộ phận bán hàng của công ty TNHH Elecom sẽ thông báo cho quý khách hàng trước 03 ngày khi giao hàng để quý khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và bố trí kho, người nhận hàng.
Messenger Zalo Gọi ngay Liên hệ